1、你好！请问你们公司园服用的是什么面料，是全棉的吗？
答：你好，我们公司用的面料都是选用全棉的面料，夏装一般用170克——180克重的全棉单面布做，秋装选用230克的全棉卫衣，冬装选用260克——280克的全棉健康布和290克——300克的全棉卫衣抓毛布做面料。
【贴心提示】
儿童尽量不要穿合成纤维布料的衣服。更不要用合成纤维布料做贴身衣物，易引起过敏反应。儿童皮肤幼嫩，则更容易出现不良反应。另外合成纤维生产过程中混入的原料单体、氨、甲醇等微量化学成分，对儿童刺激性非常大。
特别是夏天宝宝出汗多，精神状态也容易兴奋，加上平时好动，更容易出汗。虽然化纤类织物很薄，但它透气性弱，不吸汗，所以不易散热，容易让汗液附在皮肤上，不能马上被排掉，宝宝就会感到不舒服，容易生痱子，甚至患疮、疖等。另外，化纤属于化学制品，还可能引起皮肤的过敏反应，甚至诱发过敏性哮喘、荨麻疹、皮炎等疾病。 因此，小儿夏季穿的衣服最好为透气、散热、吸湿的纯棉织物，秋冬天穿松透性、保暖性好的纯棉织物。
据了解,纯棉针织面料是目前运用于童装面料生产的主要面料，也是童装至今为止的最佳选择。它弹性大，适合孩子运动的天性，不紧绷，给孩子最大的伸展空间;它柔软，与孩子娇嫩的皮肤进行最亲密的接触，给孩子以舒适的呵护。
2、你们的价格是多少，在网上标的还有优惠吗？
答：我们的价格都是按厂家直销的价格，一般分为100套以上起订价格，以数量报价数量越多越优惠。
3、你们的价格包含什么？
答：我们的价格100套起订价格是包衣服单色单处印字。200套以上是包物流+印字或园标。300套以上是包物流+印字+园标。
可个性定制，费用如下：
款式——200套以上可来图来样订做或按我公司款式换颜色。
印字——100套以内单色印字每套加收2元，100套以上印单色免费
绣字——根据图案的复杂程度100套以内每套加收2-5元不等，100套以上5千针以内绣花免费。
园徽——定金到帐后免费设计,超过200套免园徽钱,如单独订园徽200元起订，超过200百个为1元/个，订园徽时长两周.
4、你们的交易方式是怎么交易的？
答：1.在淘宝店全款拍下并付款，收到货后再确认收货
2.可签订购销合同，然后通过“支付宝”预付30%定金，方进入生产程序。生产完成后发货前再通过“支付宝”付清余款，待收到产品后再确认收货。
3.可签订购销合同，然后通过银行转账预付30%定金到公司账户（支持多家银行转账），余款货到付清。（须您所在城市支持物流代收货款)
5、请问你们大概多久可以发货？
答：我们货期是下单后是15—20天左右发货，因为定做的特殊性，可能时间不一。一般是15-20天。旺季时间长，淡季就快。具体时间可以和客服沟通。
6、多少时间可以送到?
答：通常我们重货都发物流，物流时间各有不一，也要看地方的远近程度。一般是快的3天左右慢的5-7天左右。
7、我收到商品不满意可以退换吗?
答：由以定做商品特殊性所有商品一经售出如无质量问题一律不退换。发货前我司会仔细检查，请放心购买，如有质量问题请在收到商品7日内及时与我司联系，请保证包装一切完整并且未经使用，往反邮费由我司负责。人为因素恕不退换。大小不合适换码不负责运费.如有印、绣字或有园徽不能换码。运输公司每个网点业务员素质不一，可能出现网点业务员态度不好或包裹损坏等一些买家无法预知的意外，因为运输的问题产生的纠纷本公司会积极跟进运输公司并沟通解决。
8、 给不给开发票?
答：本商品不含税，如需开发票加收6%
9、衣服定做可以看样吗？看样费用要吗？
答：可以看样的，需要看样衣的请拍100一套，看了合适下单后可以退回样衣的钱。如果觉的不合适也可以退回样衣，我们可以退回你样衣款，但是买家需要支付样衣来回的运费，部分款式打样需要时间，可咨询客服，如不愿意等者，可联系客服!如介意请不要拍，自行拍下者视以认同本店特此说明，谢谢合作！